В редакцию «ЯЗ» пришло два похожих письма…

  «Недавно решила побаловать себя сладким – купить пастилу, к тому же товар продавался по красной цене, и со сроком годности все было в порядке. Покупателей было немного, за мной стояла мамочка с грудным ребенком – пропустила ее вперед себя. Спокойно отоварившись, уверенная, что купила товар по указанной на ценнике сумме, взглянула на чек. Но там значилась другая сумма, гораздо дороже. Об этом заявила кассиру. Она уверенно ответила, что с утра этот товар продается именно по этой цене. Но я не сдавалась. В итоге девушка позвала коллегу, попросила, чтобы та посмотрела ценник. Убедившись, что я говорю правду, мне были вынуждены вернуть мои … дцать рублей. Не забыли при этом извиниться. Я считаю, мы не должны умалчивать такие вещи».

  Алия ГАЛИШИНА.

Еще по теме: «Цветные» ценники в супермаркетах: будьте бдительны

  «Вечером, возвращаясь с прогулки, с детьми зашли в супермаркет. Купила необходимые продукты, в том числе две пачки любимого печенья. На него как раз шла акция. После того как оплатила все, по привычке взглянула на чек. Увидев стоимость печенья, была удивлена: там значилась цена без скидки. Кассир объяснила, если я «осуществила бы покупку трех упаковок печенья», то товар отпустили бы по бросовой цене. Что делать, если на ценнике стоит одна цена на товар, а на кассе за нее взимают иную цену?»

Людмила ГОРБУНОВА. 

См. также: «Контрольная закупка»: мониторинг цен в магазинах Янаула

  Отвечает ведущий специалист-эксперт Нефтекамского ТО Управления Роспотребнадзора по РБ Забида Хузина:

  – За нарушение законных прав покупателя предусмотрена административная ответственность (ст. 14.7 КоАП РФ). Так, в соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. В случае введения в заблуждение относительно цены товара вам необходимо незамедлительно потребовать возврата уплаченных денежных средств до выяснения обстоятельств цены.

Еще по теме: На ценнике – 16, на кассе – 26